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“感谢你细心的照顾，我父亲交代我一定要把这面锦旗送到你手里，当面谢谢你。”12月26日下午，市民周女士将一面鲜红的锦旗送到金地站台督导员刘俐利的手中，刘俐利接过沉甸甸的锦旗说：“服务乘客是我应该做的，乘客的满意是对我最大的肯定与鼓励。”锦旗上印有“对待工作…