7月8日下午2:00左右,顺通公司接到一位乘客的求助电话,其称中午乘坐10路公交车时,不慎把随身携带的皮包落在了车上,包里有非常重要的证件以及1500块的现金,希望公司能帮忙寻找一下。
工作人员了解情况后,立即通过二级调度平台进行查找。此时,10路驾驶员王现春手里拿着一个黑色皮包,快步走向调度室,并说道:“刚才打扫卫生时,在座椅下捡到一个皮包,咱们检查一下看能否找到失主。”工作人员于蕾说:“刚才确实有乘客打来电话寻找钱包。”经检查,包内有1500块现金,以及合同、身份证,结婚证等一些重要的证件。于蕾当即联系失主张先生。
20分钟左右,张先生赶到调度室。核对休息后,于蕾将皮包还给了失主。张先生激动地说道:“没想到公交公司办事效率这么高,这才不到一个小时就帮我找到了皮包,真是太感谢了。我家是扬州的,包里的房证、土地证、结婚证还有合同都是下午要办手续用的,要是丢了,可就耽误大事了!”说完,张先生又拨打了12319热线,再次对10路驾驶员王现春以及车队工作人员进行了表扬。
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