12月21日下午,市交通运输局运输处处长杨玉玲,运管处副处长吕燕燕等领导莅临公交集团,对2019年度市区公交服务质量完成情况进行考核。
考核组一行在集团党委书记、董事长高守江的陪同下,首先来到淮西公交首末站,现场查看1路、35路、66路、67路等公交线路运营调度情况和车厢保洁工作。随后,考核组来到公交结算中心进行调研,听取结算中心负责人对公交收款、押运、点钞、复核等流程及相关工作汇报。
最后,考核组到公交集团会议室查看台账并开展座谈。集团经营信息部对2019年度徐州市区公交服务质量考核指标完成情况进行了详细汇报;集团党委书记、董事长高守江,针对公交服务质量提升、党的建设、疫情防控、国企改制、规范管理、智慧公交建设等工作作了阐述,对如何进一步提升服务质量、便捷市民出行等事宜提出计划与设想。
考核组领导对公交近年来在方便乘客出行、提升社会效益等方面所做的工作表示肯定,同时对服务质量考核工作提出了好的建议和意见,希望公交集团以企业发展和深化改革为契机,积极提档升级,在线路优化、车辆更新、服务管理、星级考核、激励机制等方面进一步完善,积极为乘客提供更加优质周到的服务,助力“强富美高”新徐州建设。考核组表示,作为行业管理部门,他们将继续关心、支持公交事业,努力为公交发展争取更多更好的政策,协助解决面临的困难和问题。
集团常务副总经理蒋成彪,副总经理丁玉华、副总经理李修超及各部室负责人参加座谈。
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