为全面掌握和了解疫情防控优化措施后的公交客流情况,全面优化提升公交线路的运营效率和服务质量,12月9日上午,徐州公交新城公司组织雷驰平安志愿服务队深入云龙万达广场、民祥园农贸市场、楚王陵等商业密集中心和地铁站、汽车站等客流密集中心,集中开展客流调查活动。
活动现场,志愿者们有序分发客流调查单,针对公交线网优化、运营秩序、服务质量等方面,引导市民乘客填写调查单,广泛征求市民意见和建议,积极征求合理化建议,并在站台为候车乘客赠送口罩,倡导广大市民乘客做好自己健康的第一责任人,乘坐公交车全程正确佩戴口罩,确保“健康出行”。同时,志愿者们为周边市民发放企业宣传册,向市民宣传公交车提升运行效率相关内容,以此提升市民乘坐满意度,恢复市民乘车信心。
下一步,新城公司将根据客流调查活动的成果,结合实际,认真总结分析、充分实地论证,持续优化调整线路运营方案,抓好岁末年初线路运营工作,以达到提高公交运营服务效率、最大限度满足乘客安全、便捷、舒适的公交出行需求。
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