暖心司机助力无障碍乘车
4月27日上午,12路驾驶员贾磊驾驶车辆行驶到中枢街站台时,看到一位拄着双拐的女士准备乘车,贾磊立刻快步走到乘客身边,小心翼翼地搀扶着她上车,并妥善安排好座位。当车辆行驶到华鑫电子厂站时,贾磊再次主动起身,背着乘客,将她安全地送下车。(张毅 东部公交公司)
为行动不便旅客提供帮助
4月26日,汽车东站服务台接到一位行动不便旅客的求助电话,根据旅客需求,4月28日下午,“爱心飞扬”服务班班长张丽带领服务班成员李丹、耿婉婉提前在高铁东出口等待,顺利接到求助旅客,为其开通绿色通道,从购票、安检、检票、乘车等过程全程陪同,解决了旅客的实际困难,受到了旅客的连连夸赞。(文:刘栋图:张丽站务公司)
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有爱同行守护回家路
4月28日中午,正在汽车东站服务台开展志愿服务的温文、赵秀娟,看到一位老年乘客正提着行李向车站走来。温文立即接下老人的行李,将老人扶上轮椅,在交谈中得知老热膝盖关节炎犯了,温文主动将老人推往售票厅,帮老人购票乘车,并将老人送到班车上。(贾童站务公司)
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老人乘车不便司机暖心搀扶
4月29日中午,11路公交车驾驶员宗浩驾驶车辆行驶至侯山窝站台时,看到一位推着小车行动不便的老人,宗浩立即下车帮助老人,并为老人找好座位。当车辆停在供销大厦时,旅宗浩又搀扶着老人下车,这一行为感染着周围的乘客,两位热心乘客见状也起身帮忙。(杨鹏娇 新区巴士公司)
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