3044am永利(中国)集团官方网站-欢迎您
3044am永利(中国)集团官方网站
Loading
3044am永利(中国)集团官方网站
公司荣誉
公司概况
组织机构
企业荣誉
新闻速递
服务信息
运营公告
IC卡服务
线路信息
企业文化
好人榜
驾驶园地
网上办公
Tags
|
RSS
|
留言
您所在的位置:
3044am永利(中国)集团官方网站
>
好人榜
> 正文
【公交暖视角】关爱老年乘客,61路传递公交温度
作者:俞牧言 来源: 日期:2024/5/7 18:06:46 人气:
0
加入收藏
评论:
0
标签:
五一期间,作为省级“敬老文明号”的61路线,旨在全社会弘扬“敬老、爱老、助老”的传统美德,有效地保障老年人乘车安全,让老年群体出行更无忧更便捷。
优化“硬设施”,以实际行动关爱老年人
“敬天下老人,扬中华美德”、“百善孝为先”……在61路线车厢内敬老宣传氛围浓厚,为城市文明注入了敬老温度。车厢内还设立了“敬老专座”,增加了孝文化内容宣传牌,在驾驶座后面安装了便民袋,配备常用药物、老花镜、针线包、意见簿及公交乘车指南、老年周报、老年人专用雨披等物品,从细微处提升老年人乘车出行体验,把车厢打造成互敬、互爱、温馨、文明的流动家园,成为尊老敬老的宣传阵地。
提升“软服务”,为敬老文明注入公交温度
61路线驾驶员把尊老敬老的服务理念带到日常的服务工作中,把“看、听、说、帮、释、容”六字工作法作为为老服务的承诺,实实在在为老年人提供贴心的服务。驾驶员们始终坚守着“视老人为亲人,服务更加亲情化”的服务承诺,在遇到老年人上车时,总是热情招呼坐稳扶好,“大爷、大妈,上下车请慢点,不着急,我会等你们……”;车辆起步时,总是先看看老年人坐稳了没有;车辆运行中,行车平稳,没有急刹急停,遇到视听障碍、行动不便的老年乘客,驾驶员还会主动下车搀扶,对于不熟悉站点乘客,驾驶员还会细心指路提醒等。十米车厢,一路风景漫漫,一路爱心满满,让乘坐61路线公交车的老人很暖心。
敬老“文明号”,擦亮城市文明“新名片”
敬老爱老是中华民族的传统美德,61路线作为省级“敬老文明号”线路,好人好事蔚然成风,优质服务、典型事迹不断涌现,涌现了一批以段世望、翟继成为代表的优秀驾驶员,去帮扶孤寡老人、留守儿童。除了在驾驶岗位上尽心尽责,61路线的驾驶员还会走向站台、走进车厢,发放印有老年人乘车注意事项的宣传册,提醒老年人关注乘车安全,传递着徐州公交敬老爱老助老正能量,同时也让老年人感受到了来自徐州公交的关爱。
文字 | 郑宇恒
图片 | 郑莉娜
本文网址:
/html/hrb/3099.html
读完这篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
上一篇:
【公交暖视角】好人好事暖人心,文明新风满彭城
下一篇:
【公交暖视角】温情瞬间,传递文明风尚
更多>>
网友评论
发表评论
编辑推荐
【公交暖视角】温情瞬间,传递文明…
【公交暖视角】关爱老年乘客,61路…
【公交暖视角】好人好事暖人心,文…
【公交暖视角】微小善举正能量,好…
【公交暖视角】拾金不昧暖人心,平…
【公交暖视角】公交无障碍服务,市…
【公交暖视角】暖心小故事 传递城…
【公交暖视角】一路繁花向春行,文…
【公交暖视角】一幕幕暖心瞬间,共…
【公交暖视角】拾金不昧好品德,传…